Корзина
738 отзывов
Оставь отзыв, получи 1000 рублей!Узнать подробнее
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
88007079661
+74991135379
+78124093479
КиберКит. Море полезных товаров
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если по любой причине вы недовольны покупкой, товар можно обменять или вернуть и получить назад деньги. Отправьте заявку на vozvrat@kiberkit.ru с описанием проблемы. После этого мы отправим Вам бланк на полный или частичный возврат заказа. В бланке должен быть указан номер заказа и другая необходимая информация. Там же будет дана инструкция по обратной отправке товара. Согласно законодательству РФ доставка оплачивается клиентом в том случае, если клиент возвращает товар надлежащего качества. При возврате бракованного товара обратную доставку оплачивает продавец. Если все товары содержат дефект, то продавец компенсирует также стоимость первоначальной доставки. После получения обратного отправления сотрудники магазина проверяют товар и оформляют возврат. Затем в адрес клиента отправляется замена, если запрашивается обмен некачественного товара. В случае запроса на возврат денежных средств клиенту необходимо указать номер счета, на который будет произведен платеж.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.